A Unimed Belo Horizonte se prepara para a liderança no setor de saúde da próxima geração.

Os negócios na Unimed BH estão expandindo em ritmo acelerado, e sua equipe de TI estava trabalhando muitas horas para acompanhá-lo. A integração das novas instalações médicas da empresa e o suporte de outras necessidades dos negócios estava consumindo a maior parte dos recursos. Mas, eles queriam mudar o foco para desenvolver novas soluções em tecnologia, fazendo os negócios crescerem ainda mais. Além de melhorar o desempenho geral da TI, o upgrade da infraestrutura de TI para o HPE Synergy também permitiu promover resultados comerciais, em vez de apenas atender às necessidades dos negócios.

Desafio

A Unimed BH é uma provedora e operadora brasileira de planos de saúde pertencente à Unimed, a maior cooperativa médica profissional do mundo. A Unimed BH atende mais de 1,2 milhão de beneficiários em 34 cidades, com aproximadamente 5.700 médicos, mais de 4.900 funcionários e uma cadeia de mais de 355 hospitais, clínicas e laboratórios.

A empresa está ampliando rapidamente seu negócio de operadora de planos de saúde, bem como seus serviços médicos, além de construir e adquirir, de maneira ativa, outros hospitais e clínicas em toda a região metropolitana de Belo Horizonte, no Brasil. No entanto, para a equipe de TI, o processo de integração dessas novas instalações médicas estava exigindo tempo e recursos significativos — recursos necessários para apoiar e ampliar outras áreas do negócio.

Por exemplo, a Unimed BH administra uma grande variedade de sistemas: apps que permitem aos pacientes marcar consultas, verificar registros médicos e calcular prêmios de seguro, além de apps que fornecem aos médicos registros atualizados e que auxiliam os funcionários, entre outros. A equipe de TI queria oferecer um suporte melhor a essas soluções existentes, ao mesmo tempo em que se posicionava como líder comercial na Unimed BH. Ela queria mudar o foco para o desenvolvimento de inovações para o setor da saúde que pudessem impulsionar o negócio. Para isso, seria necessário aumentar significativamente a eficiência, agilidade e automação na infraestrutura de TI.

 

Nosso maior foco era atualizar nossos servidores com uma arquitetura mais avançada, que permitisse ao nosso negócio evoluir de uma maneira simples e expansível.

Geraldo Guilherme Carvalho Caldeira

Gerente de operações e serviços de TI, Unimed BH

Basicamente, a Unimed BH precisava fazer o upgrade de seu conjunto existente de blades HPE, que estava hospedando ao mesmo tempo máquinas virtuais e físicas, para um data center que pudesse hospedar apps da próxima geração. Além disso, a equipe precisava que a nova solução sustentasse seu crescimento contínuo e inovações até então não descobertas pelos próximos cinco anos.

 

Solução

A Unimed já utilizava blades HPE há cinco anos. Ela sabia que podia confiar nos produtos e serviços HPE e estava confiante quanto à execução de entrega da HPE e seu compromisso com as metas da Unimed BH. Além disso, a Unimed BH estava fazendo uma parceria muito sólida com a Altasnet, uma empresa de consultoria, para garantir a melhor solução possível.

Trabalhamos junto à equipe para configurar soluções que não se limitassem a atender às demandas existentes, mas que também deixariam espaço livre para um crescimento rápido nos próximos cinco anos.

Acima de tudo, as possibilidades definidas por software e de término de garantia oferecidas pelo HPE Synergy soaram muito revigorantes para a Unimed BH e, definitivamente, fizeram parte da decisão final.

Promover a inovação

A Unimed já utilizava blades HPE há cinco anos. Ela sabia que podia confiar nos produtos e serviços HPE e estava confiante quanto à execução de entrega da HPE e seu compromisso com as metas da Unimed BH. Além disso, a Unimed BH estava fazendo uma parceria muito sólida com a Altasnet, uma empresa de consultoria, para garantir a melhor solução possível.

Trabalhamos junto à equipe para configurar soluções que não se limitassem a atender às demandas existentes, mas que também deixariam espaço livre para um crescimento rápido nos próximos cinco anos.

Acima de tudo, as possibilidades definidas por software e de término de garantia oferecidas pelo HPE Synergy soaram muito revigorantes para a Unimed BH e, definitivamente, fizeram parte da decisão final.

 

Benefícios

Agora, todo o ambiente de servidores virtuais da Unimed BH é executado no HPE Synergy, proporcionando um altíssimo nível de automação para a criação de novos servidores. Por sua vez, isso otimizou as operações e preparou a equipe de TI para atender às demandas comerciais com mais rapidez e facilidade.

A Unimed BH também relatou outras vantagens:

Mais estabilidade e segurança

Para uma empresa que lida com registros médicos privados e informações pessoais, isso é essencial. A segurança e a confiabilidade dos servidores Gen10 HPE, com provisionamento de recuperação de desastres, foram um fator decisivo para que a Unimed BH escolhesse o HPE Synergy. E ela não se decepcionou.

Aumento da capacidade de processamento

Com o HPE Synergy, a equipe de TI pôde oferecer aplicativos com confiabilidade e disponibilidade consistentes para seus pacientes, funcionários e parceiros, mesmo durante os picos de demanda.

 

Destaques do cliente

Solução

A Unimed-BH, uma empresa provedora e operadora de planos de saúde brasileira, precisava fazer o upgrade de sua infraestrutura de TI para acompanhar o crescimento dos negócios e liberar a equipe de TI para estimular a criação de novas soluções inovadoras para o setor da saúde.

O HPE Synergy supera os concorrentes em desempenho, capacidade de expansão, flexibilidade e segurança. Por fim, a Unimed BH atualizou seu conjunto de blades HPE existente com mais de 500 servidores virtuais HPE Synergy, que agora sustentam a maioria de seus aplicativos online e permitem interações fundamentais com seu 1,2 milhão de clientes, médicos cooperados e toda a cadeia de provedores de serviços de saúde.

Soluções HPE

• Estruturas HPE Synergy
• 2 compartimentos HPE Synergy
• 5 módulos de computação HPE Synergy 480; HPE Synergy Storage
• Módulos de computação HPE Synergy 480 Gen10 com processadores Intel Xeon
• HPE OneView
• Gerenciamento VMware vCloud Suite

Mais facilidade no gerenciamento de infraestrutura

Com muitas funções de TI já automatizadas e otimizadas, a equipe de TI conseguiu se concentrar em problemas comerciais mais relevantes, como aumentar a eficiência da prestação de serviços de saúde.

Padronização da tecnologia

Garantindo uma tecnologia consistente em todas as suas unidades e funções de negócios, a Unimed BH melhorou ainda mais a disponibilidade de seus aplicativos.

Capacidade de expansão

Agora, a Unimed BH está bem preparada para sustentar seus planos de crescimento durante, pelo menos, os próximos cinco anos.

Para entender realmente o aumento de eficiência que o HPE Synergy trouxe para a Unimed BH, imagine que, antes do HPE Synergy e do VMware vCloud Suite®, a equipe de TI levava 15 dias para colocar um novo aplicativo em produção.

Como suas operadoras de planos de saúde, médicos, instalações médicas e funcionários estavam espalhados por toda a região metropolitana de Belo Horizonte, o processo envolvia uma série de procedimentos demorados. Mas, assim que o HPE Synergy entrou em operação, o tempo desse processo caiu imediatamente de duas semanas para cinco horas.

No geral, o HPE Synergy preparou a Unimed BH para um crescimento comercial acelerado e liberou a TI para desenvolver soluções de saúde de próxima geração que mantêm a Unimed BH em vantagem — hoje e para o que quer que aconteça nos próximos cinco anos.

 

 

A economia de tempo é maravilhosa, porque agora podemos concentrar nossos esforços em outros desafios comerciais.

Geraldo Guilherme Carvalho Caldeira

Gerente de operações e serviços de TI, Unimed BH

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