A transformação digital veio para melhorar os processos das empresas, tornando-os mais eficientes e menos custosos. O gerenciamento das informações foi bastante beneficiado com o crescimento do cloud computing, pois democratizou e colocou à disposição das empresas os sistemas de gestão em nuvem e as ferramentas analíticas.
Essa junção de tecnologias facilitou a integração dos dados, que permite que a gestão seja baseada em informações, aprimorando a tomada de decisão nos negócios. Essa integração torna-se cada vez mais importante, pois, conforme vão imergindo na transformação digital, as empresas produzem uma quantidade cada vez maior de dados.
Neste post, vamos entender os benefícios de uma boa integração de dados e as ferramentas que propiciam esse processo. Confira!
Quais ferramentas podem ser utilizadas na integração de dados?
Para que a integração de dados seja bem-feita e resulte em benefícios para a empresa, é importante que ela seja implementada com a ajuda de boas ferramentas. Essas ferramentas, além de centralizar as informações, oferecerão a interface e as funcionalidades que facilitarão o trabalho. Veja abaixo quais são as principais.
ERP (Entreprise Resource Planning)
O ERP, software de gestão empresarial, é uma ferramenta corporativa que reúne em um único sistema a gestão de diversos setores de uma empresa. Nesse tipo de plataforma, há a possibilidade de trabalhar com módulos de gestão de estoque, RH, financeiro, vendas e atendimento ao cliente. Ao mesmo tempo em que cada setor trabalha de forma independente em seu módulo, os dados são integrados.
Com todas as atividades da empresa centralizadas, a execução de tarefas que dependem de mais de um setor é facilitada, isso porque, a troca de dados é mais prática. Por exemplo, quando um produto é vendido e o vendedor dá baixa no sistema, em tempo real, é feita a atualização automática na gestão de estoque e no setor de compras, sem a necessidade de reinserção dos dados.
CRM (Customer Relationship Management)
As plataformas de CRM são sistemas de gestão voltadas para o atendimento ao cliente e que também permitem a integração dos dados. Nesse sistema, a cada contato as informações do consumidor são registradas, formando um histórico que ajudará na resolução de problemas futuros, tornará o atendimento mais ágil e permitirá que o gestor tenha uma visão ampla sobre a atuação da equipe.
Ferramentas de Business Intelligence
Quando falamos de gestão estratégica e de cultura data-driven, estamos falando de processos que demandam uma integração de dados feita por uma ferramenta analítica. É nesse cenário que as ferramentas de business intelligence se destacam.
A principal característica dessas ferramentas é a capacidade que elas têm de fazer um trabalho mais ativo, integrando dados provenientes de diversas fontes e oferecendo ao gestor uma plataforma para a emissão de relatórios, avaliação de métricas e diagnósticos inteligentes. São essas análises que dão origem aos insights que melhoram as tomadas de decisões estratégicas.
Por que realizar a integração de dados?
Para que você entenda a importância da integração de dados para as empresas, neste tópico, apresentamos as principais vantagens que esse processo oferece. Confira!
Auxilia na tomada de decisões Com a quantidade de dados produzidos pelas empresas, não faz mais sentido tomar decisões baseadas apenas em intuição ou experiência do gestor. Os dados são a melhor fonte de informação que uma corporação pode ter, tanto para fazer análises de desempenho quanto para as análises preditivas.
Esse bom aproveitamento dos dados só é possível com a integração e com o uso de uma boa ferramenta de gestão e análise. Se bem estruturadas, essas informações podem mudar o rumo de uma empresa, possibilitando, desde identificar uma falha nos processos, que estava custando caro, até movimentações de mercado importantes, que podem fazer com que a empresa se readéque e volte a crescer em tempos de crise.
Facilita a detecção de desvios
Com o auxílio de uma ferramenta dotada de Inteligência Artificial (IA), a integração de dados favorece a detecção de desvios, evitando fraudes e outros tipos de problemas de segurança. Esse é um recurso muito utilizado por empresas de cartão de crédito, por exemplo, que une a integração de dados com IA para identificar quando uma transação é atípica.
Quando o sistema percebe uma movimentação nos dados, diferente do padrão, ele pode, desde enviar uma notificação ao cliente até bloquear o cartão temporariamente. Isso pode ser utilizado para a prevenção de segurança dentro das empresas, com a detecção automática de ataques de hackers.
Permite acessos simultâneos
A partir do momento em que os dados estão integrados, eles poderão ser acessados de forma simultânea pelos profissionais interessados. Isso beneficia, por exemplo, o gerenciamento de projetos em tempo de pandemia, em que muitos profissionais foram deslocados para o home office — e alguns continuam, mesmo após a retomada gradual.
Isso acarreta em ganho de produtividade, pois o profissional não precisará estar colado à sua estação de trabalho na empresa para terminar uma determinada tarefa que esteja executada em equipe, o que privilegia o cumprimento de prazos.
Permite um melhor controle dos processos
Por fim e não menos importante, podemos destacar o controle de processos como um dos principais benefícios da integração de dados nas empresas. A partir do momento em que as informações são centralizadas em um sistema, o gestor passa a poder analisar os setores em tempo real, agilizando as tomadas de decisão e resolvendo problemas antes que se tornem uma bola de neve.
Como vimos, a integração de dados traz uma série de benefícios para as empresas, em todos os setores. Para que essa integração seja bem-feita, será necessário um bom planejamento e a adoção das ferramentas corretas. Uma boa alternativa para acelerar esse processo é contar com um parceiro especializado, que analisará as necessidades de sua empresa e indicará o melhor caminho para essa integração.
A Altasnet é uma empresa com 18 anos de experiência e é uma das melhores especialistas do mercado, quando o assunto é integração de recursos tecnológicos. Estamos prontos para levar a inovação para os processos de sua empresa.
Quer saber como a gente pode ajudar na integração de dados em sua empresa? Entre em contato conosco e tire suas dúvidas.
